ИИ-решение БИОРГ в 3 раза ускоряет оформление договоров купли-продажи недвижимости
Сотрудники крупной столичной компании-застройщика помогают клиентам в 3-4 раза быстрее оформить договор на покупку квартиры благодаря отечественной технологии Beorg Smart Vision для автоматического распознавания документов на базе технологий искусственного интеллекта. Работники просто сканируют паспорт РФ, СНГ, СНИЛС или документы нерезидентов, из которых проверенные и нормализованные данные автоматически поступают в карточку корпоративной информационной системы. Люди не тратят время на рутинные операции, а клиенты меньше ждут формальных процедур.
Платформа Beorg Smart Vision на базе технологий компьютерного зрения, машинного обучения и верификации обеспечивает скорость и качество оцифровки документов выше 99% даже для рукописных форм, что недоступно при ручном переносе данных из документов. Благодаря решению не надо перепроверять данные в системе, тратить время, чтобы переделывать некорректно составленные договоры.
Отсканированные документы моментально попадают в защищенный контур распознавания «Биорг», где проходят двухэтапную обработку: сначала за дело берется ИИ, после чего значения, которые нейросеть распознала с низким порогом уверенности, верифицируют операторы – специалисты краудсорсинговой части платформы «Биорг». Защита персданных в процессе обработки обеспечена технологиями шифрования (ГОСТ) и деперсонализации. Всего на базе платформы «Биорг» застройщик обрабатывает порядка 36 тыс документов ежегодно.
«При подборе решения на первом месте для нас стояло качество обработанных данных. Система «Биорг» позволяет нам избежать влияния человеческого фактора на перенос данных в информационную систему, предотвратить критические ошибки в процессе оформления договора. Людям не надо возвращаться в офис для переподписания бумаг, что снимает репутационные и финансовые риски. Внутренние замеры показывают, что растет и лояльность клиентов, для которых процесс приобретения недвижимости, важный и волнительный этап в жизни каждого, мы делаем максимально комфортным», — отмечает менеджмент компании-застройщика.
Платформу «Биорг» выбрали по итогам тестовой демонстрации, в ходе которой система обработала документы даже очень низкого качества. К примеру, сотрудники застройщика загрузили на платформу черно-белый скан паспорта, сделанный с распечатанного фото – то есть после тройной степени ухудшения качества данных. Благодаря встроенному в решение «Биорг» модулю автоматического улучшения картинки, документ был распознан без ошибок.
«В процессе интеграции мы договорились, что будем распознавать и проверять паспорта РФ и СНИЛС – комплект позволяет однозначно идентифицировать физическое лицо. На основе этих данных сделки будут проверять на безопасность. Автоматическая проверка ИНН физического лица упрощает получение им налогового вычета. На базе платформы «Биорг» мы также проводим гармонизацию паспортных данных по ФИАС – Федеральной информационной адресной системе, — чтобы информация соответствовала критериям полноты и непротиворечивости, и с ней можно было работать в автоматическом режиме», — отмечает Артём Кострикин, директор по развитию «Биорг» .