Как быстро и безопасно распознать входящие документы и персональные данные клиентов?
Микрофинансовые организации (МФО), входящие в СРО «МиР», смогут повысить скорость обслуживания и прозрачность взаимодействия с клиентами благодаря облачному сервису Beorg Smart Vision на базе нейросетей и компьютерного зрения. Заявки в личных кабинетах заёмщиков проверит искусственный интеллект, который идентифицирует их личность, проверит комплектность документов и т.д.
Благодаря ИИ-технологиям компании «Биорг», резидента «Сколково» (группа ВЭБ.РФ), оформление заявки на микрозайм может занимать до 2-3 раз меньше времени по сравнению с ручным вводом информации. Пользователям достаточно просто загрузить скан или фотодокументов в личный кабинет. При распознавании и верификации их персональные данные будут надежно защищены шифрованием и механизмом деперсонализации. Нейросети обрабатывают документы фрагментами, из которых невозможно собрать целую форму.
Главный разворот паспорта платформа Beorg Smart Vision распознает в срок 2-5 секунд. Ежемесячно на платформе обрабатывается до 4 млн. форм с персональными данными. Бизнес сможет сократить издержки на рутинный труд, связанный с обработкой значительных потоков документов.
По оценке саморегулируемой организации «Микрофинансирование и развитие» (СРО «МиР»), объединяющей крупнейшие российские МФО, к 2024 году до 65% всех микрозаймов физическим лицам будут выдавать дистанционно. Тренд на онлайн-услуги укрепился на фоне пандемии коронавируса в период 2020-2021 годов.
Елена Стратьева, директор СРО «МиР»:
«Стандарты на микрофинансовом рынке стали устанавливать «новые» заемщики, выбирающие услугу, исходя не из типа финансовой организации, а из конкретных характеристик предложения – его скорости, удобства интерфейса, безопасности. Очевидно, что ускоряющуюся гонку за лучших заемщиков выиграют те компании, кто предложит более удобные и надежные сервисы. Поэтому особую ставку при выборе партнера-поставщика решения мы делаем на цифровые инструменты на основе нейросетей. Мы ожидаем, что результатом сотрудничества с «Биорг» и другими технологическими компаниями станет более высокий уровень цифровой зрелости участников рынка микрофинансирования, которые получат дополнительные инструменты для повышения качества кредитных портфелей. Ценовая и технологическая доступность, безопасность услуг МФО — ключевые направления, заложенные в Стратегии развития МФО — членов Союза до 2024 гг».
Компания «Биорг» при поддержке фонда «Сколково» разрабатывает облачную платформу Beorg Smart Vision для оцифровки любых видов документов, в том числе рукописных и чертежей.
Георгий Зуев, основатель компании «Биорг»:
«Мы видим нарастающий тренд на применение систем автоматического распознавания и анализа входящих потоков документов. Речь идёт о концепции цифровых помощников, которые в ближайшем будущем помогут снять с людей рутинную нагрузку — например, по проверке документов, в том числе юридически значимой, предоставляя специалистам право принять финальное решение. Платформу Beorg Smart Vision уже применяют для распознавания и оцифровки данных участники финансового рынка, коммерческие организации и государственные ведомства, которые планируют программы цифровой трансформации на основе ИИ-решений».
Точность распознавания документов на платформе превышает 99% благодаря двухэтапному распознаванию: если нейросеть не уверена в том или ином значении, она передаёт его на ручной ввод оператору верификации данных. Таких операторов на платформе зарегистрировано более 50 тыс. Они проживают в разных часовых поясах России, что помогает обеспечить непрерывность верификации. Операторы платформы также размечают массивы данных, на основе которых обучают нейросети.
Павел Новиков, директор по акселерации в области финансовых технологий Кластера информационных технологий Фонда «Сколково»:
«В цепочке создания ценности для клиента в любом продукте скорость, качество и цена являются основными критериями. Наш резидент «Биорг» в конечном счёте снижает стоимость быстрых кредитов для населения, повышает скорость обработки заявки и вероятность одобрения за счёт уменьшения ошибок ручного ввода. Цифровизация за счёт автоматизации и перехода на электронный документооборот – основной фокус любой прогрессивной компании в наше время».
###
СРО «МиР» — cаморегулируемая организация Союз микрофинансовых организаций «Микрофинансирование и Развитие» — объединение ведущих участников российского микрофинансового рынка. Совокупный портфель микрозаймов компаний, входящих в СРО, превышает 75% от всего рынка.
Фонд «Сколково» (Группа ВЭБ.РФ) – некоммерческая организация, созданная в 2010 году и исполняющая функции управляющей компании Инновационного центра «Сколково». Цель Фонда — поддержка технологического предпринимательства в России и коммерциализация результатов научно-исследовательской деятельности. Число резидентов «Сколково» уже превысило 3200. Фонд оказывает им комплекс услуг, необходимых для вывода разработок на российский и международный рынки. Статус резидента дает компании налоговые и таможенные льготы. В 2020 году выручка резидентов превысила 160 млрд рублей. На территории Инновационного центра «Сколково» расположен Сколковский институт науки и технологий (Сколтех), входящий в топ-100 молодых университетов мира по версии Nature Indeх. Инфраструктуру Инновационного центра составляют, в частности, крупнейший в Европе Технопарк и исследовательские центры индустриальных партнеров.