Распознавание паспорта и селфи в процессе регистрации новых пользователей: зачем внедрять?

Когда новые пользователи регистрируются на вашем сайте, платформе или в приложении, важно сделать этот опыт максимально комфортным для них и безопасным для вашего бизнеса.

Помочь может интегрированная в платформу или приложение технология для удалённой идентификации пользователей. В общих чертах, она представляет из себя автоматическое распознавание данных из паспортов новых пользователей с одновременной проверкой совпадения селфи клиента с фото в его документе. Это основные этапы так называемой KYC-проверки (know your customer — знай своего клиента), которые на виду у всех.

KYC-процедура также включает в себя:

• проверку документов на подлинность (отсутствие фотошопа в изображении документов);
• защиту от атак на предъявление (например, когда вместо документов пытаются показать его фото или сгенерированную картинку);
• проверку на живость (определяют, что перед камерой находится живой человек, на нём нет маски и т.д.).

KYC — реальный способ защититься от мошенничества внутри контура. С другой стороны, для пользователя это более бесшовный путь регистрации: данные не надо вводить руками, нужно просто отправить два фото.

А так можно?

Законно ли запрашивать паспортные данные и селфи?

Да. Но нужно получить согласие на обработку и хранение персональных данных.

Имеет ли такая проверка личности официальную юридическую силу?

На текущем этапе в законодательстве не предусмотрена процедура удалённой идентификации по паспорту и селфи. Однако, например, банк может сам определить для себя, что такая процедура является значимой. Это будет внутренний регламент компании, но не закон. Именно по этой причине для дистанционной выдачи кредитной карты к вам по-прежнему едет курьер, делает фото и сверяет ваши документы.

Со временем удалённая идентификация юридическую силу может и получить. В любом случае KYC — это серьёзный этап по «оздоровлению» пула клиентов.

Когда идентификация личности по паспорту и селфи работает лучше всего?

Многие компании и сервисы используют авторaспознавание персональных документов и проверку по селфи именно на этапе регистрации новых клиентов. Это позволяет проверять подлинность документов, привлекать благонадёжных клиентов и заказчиков услуг.

Регистрация (онбординг) по паспорту и селфи может быть интересна для финансовых организаций, шеринговых сервисов и крауд-платформ. Технологии распознавания помогают предотвратить использование чужих документов и фотографий.

Представим: человек садится в машину вашего каршерингового сервиса. Вам хочется получить уверенность, что личность водителя подлинная: это совершеннолетний человек с правами, без грубых нарушений ПДД в анамнезе.

Финансовой организации нужно убедиться, что заёмщик благонадёжный. Краудинвестинговой платформе важно, что деньги, которые инвестируют в проекты, имеют прозрачную историю.

Фриланс-ресурсам важно, что новый специалист, который заводит аккаунт, — это добросовестный подрядчик, а не человек, который бросил старый аккаунт, чтобы избавиться от негативных отзывов. Многие сейчас продвигают идею верифицированного аккаунта, предлагая пользователям бонусы за дополнительное подтверждение личности на платформе.

Как мы видим, сценариев применения для KYC — масса.

Примеры из практики: зачем используют распознавание паспортов

В практике Биорг есть много кейсов, когда подтверждение личности сыграло важную роль в бизнес-процессах заказчиков. Вот некоторые из недавних.

В ХМАО Югра провели голосование за лучшие социальные проекты по развитию региона. Технологии Биорг помогли обеспечить справедливое голосование: доступ открыли только для жителей региона. Чтобы подтвердить личность и прописку, нужно было загрузить паспортные данные. В качестве меры дополнительной защиты также ввели распознавание СНИЛС.

Другой заказчик — крауд-платформа, где работают фрилансеры. Владельцам важно, чтобы пользователи верифицировали свой аккаунт: это повышает качество сервиса для заказчиков и репутацию ресурса.

Каршеринговая компания внедрила наряду с распознаванием водительских удостоверений распознавание паспортов и проверку на антифрод.

Как система проверяет документы

При проверке подлинности паспорта система выделяет и анализирует номер, серию, дату выдачи и фотографию владельца. Она сравнивает эти данные с базой, чтобы убедиться, что паспорт является подлинным.

Кроме того, существуют системные проверки документа на подлинность: можно определить, не было ли изображение отредактировано.

Нетривиальная задача — определить, что человек, регистрирующийся на сайте или в приложении, является тем, за кого себя выдаёт. Ведь паспортные данные может загрузить кто угодно. Помочь может автоматическое распознавание селфи: система сравнивает фотографию, сделанную пользователем при регистрации, с фотографией в паспорте. Если они совпадают, это повышает вероятность того, что пользователь — именно тот, за кого себя выдаёт.

Конечно, мошенники могут использовать различные методы подделки документов и нейросети для создания фальшивых фотографий. Однако современные KYC-системы анализируют множество параметров, включая различные артефакты на уровне цифровых изображений и даже взаимодействие пользователя с системой.

В большинстве случаев распознавание паспорта и проверка по селфи с помощью технологий машинного зрения — достаточная мера, чтобы отпугнуть мошенников.

Распознавание паспорта и идентификация личности от Биорг

Компания Биорг предлагает API-сервис для автоматического распознавания паспортов РФ в процессе KYC-идентификации клиентов. Стоимость начинается от 4 руб. за распознавание.

В базовый тариф Паспорт.Авто входит:

• интеграция по API;
• распознавание данных в формате JSON или CSV;
• логический контроль;
• проверки по базам;
• 2500 распознаваний.

В расширенной версии тарифа можно подключить идентификацию по селфи и проверку изображений на живость (liveness). На разных тарифах доступно автоматическое распознавание только «первого» разворота (стр. 2–3 с основными данными) или первого разворота и прописки.

Часто задаваемые вопросы