Распознавание документов для бизнеса

«Для обработки паспорта достаточно просто отсканировать или сфотографировать документ. Оцифровка занимает несколько секунд, после чего администратор получает готовые данные. Скорость нельзя сравнить ни с каким ручным вводом».

«В процессе поиска и тестирования разных решений я остановился на API-сервисе распознавания от «Биорг». Он оказался удобным и быстрым в настройке. И всё работает так, как надо: паспорта распознаются безошибочно. Особенно удобно загружать фотографии документов через мобильное приложение».

Независимый интегратор 1С, программист Дмитрий Николаев подключил своих клиентов к сервису распознавания паспортов РФ от компании «Биорг», резидента «Сколково». За 30 минут и 10 тыс. руб. ИТ-специалист избавил заказчиков от проблемы ручного переноса данных в систему. Сервис распознаёт документы за 3 секунды, его просто интегрировать с 1С любой конфигурации.

В процессе тестирования Дмитрий также обратил внимание на сервис распознавания паспортов от другой крупной российской ИТ-компании: «Там отличный API, документация очень удобная, а вот само распознавание, на удивление, получалось с ошибками, причём каждый раз типичными. Кроме того, заявленная изначально стоимость за 1 документ оказалась в 3 раза выше».

«Порадовало, что тестировать можно бесплатно, хоть и на ограниченном количестве документов. Простой код, простая интеграция — думаю, что даже для разработчика с не очень большим опытом настройка сервиса может занять порядка часа», — заключает ИТ-специалист.

«Оптимальный сервис распознавания для работы с клиентом в спокойной, доверительной атмосфере». Изначально смотрели на программно-аппаратный комплекс — сканирующее устройство с распознаванием, но стоимость не устроила.

Проблема: было много ошибок в клиентской базе из-за ручного ввода данных из документов.

Потребность: точные данные важны для программы лояльности клиентов к бренду — например, чтобы не поздравить клиента вместо дня рождения с Новым годом из-за неверно вбитой даты.

Решение: внедрили сервис распознавания «Биорг», пробросили API за 30 минут. Распознают 1-й разворот паспорта клиента в процессе заключения договора. Тариф — Паспорт.Авто, 5 тыс. руб./мес.

«У нас основная коммуникация с клиентом происходит не за прилавком, а в процессе личного общения менеджеров с гостями за столом. Подсунуть в этот момент коробку-сканер — не очень комфортно. Мы наткнулись на сервис распознавания от «Биорг», зарегистрировались, протестировали качество — всё отлично, подключились. Результат: документ клиента можно просто сфотографировать, чтобы перенести из него данные в договор».

LA VIVION — производство и премиальный магазин ювелирных украшений с сертифицированными GIA бриллиантами.

«Распознавание идёт хорошо даже на тех документах, где данные сложно разглядеть самому!»

«Пользуюсь сервисом ежедневно. Однозначно, только положительные впечатления и нет никаких сомнений».

«Я риелтор, а разработкой увлекаюсь в качестве хобби. Уметь программировать — очень удобно: не надо платить подрядчикам за небольшие услуги, могу сам реализовать нужный функционал в своей CRM-системе. Интеграцию с «Биорг» тоже настроил сам. Работает прекрасно! При выборе ориентировался на качество распознавания и удобный функционал API, чтобы данные сразу подгружались в мою систему. С «Биорг» всё сошлось».

За последние несколько лет сфера госинформатизации стала площадкой, где массово внедряются самые передовые технологические и организационные решения, в том числе на базе ИИ. «Биорг» была первой компанией, которая начала применять технологии ИИ и краудсорсингового сервиса при реализации проектов федерального уровня по оцифровке данных для государственных сервисов.

Об этом и не только — президент «Биорг» Георгий Зуев в интервью для TAdviser.

Анкетных дел мастер. Ритейл — одна из самых перспективных областей для применения AI: высокая конкуренция заставляет бизнес постоянно бороться за клиентов, используя все новые механизмы. Около 15 лет назад сначала крупные, а потом практически все ритейлеры начали использовать программы лояльности, и сегодня это один из основных способов работы с аудиторией.

Банк УБРиР внедрил технологию автоматической оцифровки документов и распознавания личности клиентов (KYC) в процессе удалённой выдачи дебетовых карт. Проводить идентификацию пользователя и проверку документов доверили ИИ, благодаря чему среднее время активации карты сократилось в 3 раза, а трудозатраты банка на обработку операций — в 5 раз.

ИИ-сервис в течение нескольких секунд анализирует релевантность и достоверность данных: сверяет фотографию клиента с его же фото в документе, проводит KYC-проверку и проверяет формальную корректность заполнения заявления на банковское обслуживание.

«Благодаря фирменной системе двухэтапного распознавания «Биорг» гарантирует бизнесу качество распознанных данных не ниже 99%. Мы решаем задачи обработки сложной информации, включая рукописные формы. А наш новый KYC-модуль для удалённой идентификации делает процесс проверки личности быстрым, удобным и безопасным для всех», — отмечает генеральный директор «Биорг» Руслан Алигаджиев.

Это продолжение сотрудничества банка УБРиР и «Биорг»: в 2023 году банк автоматизировал обработку документов для ипотечного кредитования, сократив время рассмотрения комплектов заявок более чем в два раза — с 45 до 20 минут.

Сервис «Биорг.Документы (KYC)» для распознавания и проверки на подлинность паспорта РФ и удалённой идентификации личности расположился на 17-м месте по количеству голосов пользователей — за автоматизацию рутинных действий по обработке документов проголосовало 318 человек. Всего в 2024 году на ресурсе вышло около 500 проектов из 800 поступивших заявок.

Участники Радара отмечают: «сервис простой по задумке — кинул док, получил дату, всё круто», удобство подключения по API, возможность полностью делегировать «Биорг» работу с персональными данными, подходит для импортозамещения.

Решение поддерживает распознавание 60+ видов документов, в том числе паспортов РФ, загранпаспортов СНГ, ВУ, СТС, СНИЛС и других. Технология позволяет от 3 до 20 раз ускорить перенос данных из документов в информационную систему.

Программный комплекс Denum Hub на 99% избавляет от ошибок, спровоцированных ручной проверкой анкет, и снижает время рассмотрения одной заявки до 30 секунд. ИИ распознаёт и проверяет документы заёмщиков на подлинность, а также сверяет фото в документах с селфи человека. К платформе уже подключился ряд МФО, крупнейшая из которых — МигКредит.

Через платформу проверяют более 3 000 документов в месяц, что высвобождает примерно 1700 человеко-часов ежемесячно, а стоимость проверки анкет снижается почти в 4 раза.

«Важность KYC-проверок невозможно переоценить. Это тренд текущего года в банковской сфере. Ошибка в 1% не значит, что каждый сотый будет не проверен — это значит, что фото лица клиента будет идентифицировано на 99%, а это меньше, чем погрешность на возрастное изменение человека», — подчеркнул Игорь Бирюков, руководитель Киберхаба «Сколково».

Улучшенная нейросеть в 4,25 раза быстрее и в 8 раз точнее своей предыдущей модели распознаёт поле паспорта с машиночитаемой записью (МЧЗ, MRZ). Это помогает контролировать качество обработки всех данных в документе и в автоматическом режиме проверять паспорт на актуальность.

Особенность новой нейросетевой модели в том, что ИИ не пытается локализовать данные и распознать отдельные символы в строке — сеть находит и считывает сразу всю информацию, подобно тому, как это делает человеческий глаз.

«Одно из преимуществ подхода в том, что он может быть масштабирован на другие типы документов. Модель может работать не только на видеокартах, но и на обычных процессорах — это делает распознавание более экономичным с точки зрения расходов на инфраструктуру», — говорит генеральный директор «Биорг» Руслан Алигаджиев.

Точность распознавания строки МЧЗ составляет более 99%. Нейросеть хорошо справляется даже с документами, сфотографированными в условиях недостатка освещения или под углом.

«Окская птицефабрика» перевела в формат электронной базы данных архив зарплатных сведений, накопленный за 20 лет, чтобы нажатием одной кнопки отвечать на запросы Социального фонда РФ и подтверждать права на пенсионные выплаты для 10 000 бывших работников. 1,2 млн параметров из старых рукописных журналов оцифровали с помощью платформы Beorg Smart Vision.

«Типичная ситуация для производства, которое действует ещё с советских времён. Проблема в том, что почти все подобные данные — это архив рукописных журналов и выплатных документов», — отмечает Илья Веригин, директор «Биорг» по работе с крупным бизнесом и госведомствами.

В проекте оцифровки требования к точности составляли 99,9%. «Компания «Биорг» гарантировала нам качество данных на уровне договора», — подтверждает Руслан Мясников, директор по бухгалтерскому и налоговому учёту.

По словам представителя фабрики, вручную эту информацию пришлось бы переносить в базу данных на протяжении минимум 3 лет, а организация такой работы потребовала бы затрат минимум на 30% выше бюджета оцифровки на базе платформы «Биорг».

Подготовка проекта за минуты, качество разметки навсегда — доступно в личном кабинете продукта Биорг.Идентификация. Загрузите свой датасет, укажите требования к разметке, загрузите техническое задание: через 10–15 минут проект готов к запуску.

Разметить данные самостоятельно на платформе «Биорг» можно абсолютно бесплатно, а результат в формате JSON получить уже на следующий день. Доступны рамки (Bounding Boxes), полигоны и попиксельные маски.

В бета-тесте доступна автоматическая транслитерация полей паспорта иностранного гражданина — согласно приказу МИД РФ. Функция уже включена в тариф Биорг.Универсальный.

Для включения опции необходимо добавить к process_info документа с типом PASSPORT_FRGN в поле stages значение «transliterate_fields».

На тарифе Биорг.KYC доступна улучшенная сверка селфи с фото лица в документе. При пороге уверенности ниже 90% система перепроверяет изображение по дополнительным параметрам, чтобы убедиться, что человек на селфи и на фото в паспорте — это один и тот же человек.

Плата за дополнительное распознавание не взимается.