Главная / Банки

Банки

К деятельности банков в России предъявляются высочайшие требования. Соблюдение множества законов, подчинение жесткому регламенту, точность и скорость. Опыт сотрудничества с крупными российскими банками из ТОП-100 позволил нам разработать ряд высококонкурентных и технологичных решений «под ключ»:

1.    Распространение и продажа банковских карт.
Информирование потенциальных клиентов, организация сбора анкет, верификация персональных данных, выдача карт и организация оплаты. Работа со всем видами карт: дебетовые, кредитные, ко-бренд карты.
2.    Организация кросс-продаж.
Продажа кредитных продуктов банка, депозитов, страховых услуг и других банковских продуктов и сервисов. Это может быть организовано, как отдельное направление или как работа совместно с распространением пластиковых карт.
3.    ПО для ввода и обработки персональных данных клиентов с помощью сканера.
Обработка анкетных и паспортных данных, сканирование договоров и заявлений. Большая скорость обработки с гарантированным качеством. Организация логистики по всей территории РФ.
4.    Банковский контакт-центр.
Горячая линия, теле маркетинг, активные продажи услуг по телефону. Информирование о продуктах и услугах, проводимых маркетинговых акциях, продажи и верификация данных.
5.     SMS и e-mail информирование.
Отправка сообщений о транзакциях, выписках. Отправку сообщений рекламно-информационного характера. Гарантированное время доставки.

Call-центр банка

Высококачественная оптимизация рабочего процесса и различных затрат важна для всех предприятий, в том числе и для банковских учреждений. Огромное количество клиентов, всесторонняя поддержка коммуникаций с ними отнимает существенную долю финансовых, временных, человеческих ресурсов, которые могли быть направлены на решение других задач.

К деятельности банков в России предъявляются высочайшие требования. Соблюдение множества законов, подчинение жесткому регламенту, точность и скорость. Компания Beorg предлагает комплексный подход для решения этих задач –аутсорсинговый call центр банка.

Опыт сотрудничества с крупными российскими банками из ТОП-100 позволил нам разработать ряд конкурентных и технологичных решений «под ключ»:

  • Телемаркетинг. Высококвалифицированные операторы проинформируют Ваших клиентов о новых акциях и бонусах, эффективно проведут презентацию продукта, актуализируют данные о клиенте (хороший способ обновления информации по Вашим контактам).
  • Информирование клиентов. Информирование о продуктах и услугах, проводимых маркетинговых акциях, продажи и верификация данных.
  • Горячая линия. Специалисты обрабатывают все входящие звонки, поступающие на единый многоканальный телефонный номер. Решение задач любой сложности: от поддержки рекламной компании до реализации круглосуточной поддержки клиентов. Операторы работают по согласованному сценарию, отвечая на большинство запросов самостоятельно.
  • SMS и e-mail информирование. Отправка сообщений о транзакциях, выписках. Отправка сообщений рекламно-информационного характера. Гарантированное время доставки.
  • Активные продажи услуг банка по телефону. Увеличение количество новых клиентов. Наши сотрудники помогут не только привлечь новых партнеров, но и от лица Вашего банка провести начальные переговоры.

В процессе работы наши сотрудники проходят постоянное обучение, соблюдаются все стандарты и нормы. В качестве контроля ведется постоянная запись переговоров сотрудников call центра банка с клиентами, доступная для прослушивания Заказчиков в любое время.

По итогам опросов, рассылок, горячих линий мы предоставляем полные и подробные отчеты. Проанализировав их, Вы всегда сможете выстроить отношения с клиентами максимально эффективно.

Решив воспользоваться услугами нашего call центра банка, Вы получаете комплексный подход к решению поставленных задач, повышаете имидж компании в глазах клиентов. Нам уже доверяют банк «Петрокоммерц», «Банк «ФК Открытие» и другие лидеры рынка.

Ваша скидка 25% от базовых тарифов при комплексном заказе услуг!
Просто заполните форму справа и получите подробный прайс-лист, подготовленный именно для Вашего проекта.





* Для получения спецпредложения, пожалуйста, полностью заполните форму.
КАЛЬКУЛЯТОР

Рассчитайте стоимость услуги обработки анкет.

 

В стоимость входит сканирование, ручной и автоматический ввод, ручная проверка, проверка по словарям (ФИАС, Имена и т. д.), выгрузка в необходимом формате, гарантия качества, полная статистика в личном кабинете.

Обработка анкет с стандартным набором полей (ФИО, Телефон, Город, Email, Подпись, Номер карты или Штрих-код, чек-боксы)

Выберите скорость обработки и введите количество анкет

Выберите дополнительные услуги

Расчет является ориентировочным. Все цены указаны с учетом налогов.

Стоимость доставки рассчитывается по телефону +7 (495) 739-92-37 или через форму обратной связи.

 

ОТПРАВИТЬ