Участие «Биорг» во II Съезде профессионалов клиентоориентированного бизнеса

28-10-2014

Компания «Биорг» выступила в качестве технического спонсора II Съезда профессионалов клиентоориентированного бизнеса, прошедшего с 23 по 24 октября 2014 года в конгрессно-выставочном центре «Сокольники».

Мероприятие посетило более 130 участников, среди которых были представители банковской сферы, крупных торговых сетей, операторов сотовой связи, а так же ведущие поставщики информационных решений в области управления потребительской лояльностью и обработки данных. В рамках прошедших мастер-классов, семинаров и панельных дискуссий участники мероприятия на примере практических кейсов знакомились с новыми технологиями в области коммуникаций, автоматизации, имели возможность задать вопросы ведущим экспертам в области организации и управления программами лояльности.

В рамках мероприятия компания «Биорг» выступила в роли эксперта в области обработки данных и инновационных подходов к аутсорсингу в управлении клиентской лояльностью. Презентация «Биорг» по вопросам обработки персональных данных участников программ лояльности включала следующие разделы: особенности ввода и сохранения информации, включая систему контроля качества; методы сортировки, сканирования и оцифровки документов с использованием систем распознавания символов; формирование единой базы данных по введенным формам, интеграция с CRM-системами заказчика.