Digital услуги компании Биорг

Digital услуги компании Биорг – Ваши новые возможности автоматизации бизнес-процессов для программ лояльности и маркетинговых акций. Благодаря им Вы получаете полный контроль над данными, систему управления коммуникациями с клиентами, отчётность и аналитику, а также глобальный доступ к системе через интернет и мобильные устройства, в любое время и в любом месте.

Нормализация БД

Нормализация базы данных — это приведение к единому стандарту и объединение баз данных разного типа, выборка по критериям с последующим созданием новой базы, аудит качества базы данных, интеграция с CRM-платформами.

Наша компания в рамках технической поддержки программы лояльности предлагает полный перечень услуг по нормализации баз данных: верификация, перевод данных из одного формата в другой, приведение базы данных к принципиально новой структуре и формату и т. д.

Мы четко контролируем качество обработки данных на этапе ввода и проверяем корректность заполнения полей в уже существующей базе данных (полноту адресных данных, в том числе по ФИАС, соответствие ФИО, номеров телефонов, наличие и корректность внесения обязательных реквизитов в финансово-бухгалтерских документах и прочие позиции).

Ведение БД и коммуникация с клиентами

Ключевой задачей персонализированных маркетинговых программ и программ лояльности является сбор персональных данных, формирование базы данных клиентов и активная коммуникация с ними.

Компания Биорг предлагает решение, предназначенное для автоматизации этой задачи.

После того, как данные собраны и обработаны и сформирована база данных, мы предлагаем организовать коммуникацию с клиентами всеми возможными средствами. Коммуникации могут осуществляться планово: поздравления с днями рождения, гендерными и прочими праздниками, а также ситуационно: при регистрации в личном веб-кабинете, открытии новых торговых точек, при необходимости информирования о скидках и акциях. Система позволяет гибко настраивать информирование в зависимости от пола и места проживания человека, времени и способа получения информации и прочих параметров.

Web-интерфейсы и личные кабинеты

Мы можем осуществить разработку веб-интерфейсов для Вашей компании, в которых будут отражаться индивидуальные, узкоспециализированные задачи. Для каждого сотрудника предусмотрен свой личный кабинет, через который осуществляется его операционная деятельность. Руководитель или менеджер проекта в любой момент может оценить деятельность каждого сотрудника в любом из офисов.

Онлайн-отчетность

Результатом любой работы с базой данных, проведения массовых рассылок, исходящих звонков, обработки анкет, является финальный статистический отчет. Как показывает наш опыт, для каждого заказчика и проведенного проекта предусмотрен свой вид и перечень отчетности. Благодаря нашей гибкости и профессионализму наших программистов, мы удовлетворяем любые запросы по выходному формату отчетов.

Удаленный сбор данных «Электронная анкета»

«Электронная анкета» предназначена для оперативного сбора, передачи и обработки данных в ходе маркетинговых акций или опросов.

Данная услуга подразумевает использование современных технологий и электронных приборов (гаджетов). Ввод данных ориентирован на максимальную скорость. Наличие автоматических подсказок и проверок обеспечивает при этом высокое качество получаемых данных.

В ходе сбора данные могут автоматически отправляться в единую базу данных, если доступны беспроводные каналы связи (GPRS, Wi-Fi и т.п.). В случае, если подключение на месте сбора отсутствует, данные будут синхронизированы с базой при подключении «Электронной анкеты» к персональному компьютеру.

Для расчета стоимости digital-услуг Биорга свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку онлайн:

ЗАЯВКА ОНЛАЙН

Оставьте онлайн-заявку